Web analytics er processen med at indsamle og analysere internetdata med det formål at optimere webstrategier. Det indebærer sporing af trafik, adfærd og konverteringer på en hjemmeside for at fremme en datadrevet tilgang til SEO og digital markedsføring.
Web analytics bruges til at forbedre brugeroplevelsen på en hjemmeside, maksimere konverteringerne, spore effektiviteten af marketingkampagner, identificere trends og forbedre sidens ROI (Return on Investment).
Vigtige KPI’er
Foreskellige KPI’er (Key Performance Indicators) inden for web analytics er:
- Trafikmængde: Antal besøgende og sessioner på en hjemmeside.
- Trafikkilder: Hvor de besøgende kommer fra – eksempelvis organiske søgninger, betalte annoncer eller sociale medier.
- Brugeradfærd: For eksempel hvilke sider der er besøgt, og den tid der er brugt på hver side.
- Afvisningsprocent (bounce rate): Procentdelen af de besøgende der forlader hjemmesiden efter kun at have set én side.
- Konverteringsrate: Den procentdel af besøgende der udfører en ønsket handling.
Værktøjer til web analytics
Der findes flere forskellige værktøjer til web analytics med forskellige funktioner:
- Google Analytics: Det mest udbredte værktøj som tilbyder dybdegående analyse af website-trafik og brugeradfærd.
- Adobe Analytics: Et avanceret analyseværktøj som er velegnet til større virksomheder med komplekse analysebehov.
- Heatmaps: Værktøjer som Hotjar eller Crazy Egg der visualiserer, hvor brugere klikker, og hvordan de scroller på en hjemmeside.
- SEO-Platforme: SEMrush, Ahrefs og Moz tilbyder analytics med fokus på søgemaskineoptimering, backlinkanalyse og søgeordsanalyse.
Integration med SEO
Web Analytics er afgørende for SEO, da analyser af data kan indikere, hvor der er behov for forbedringer på hjemmesiden. Forståelse af organisk søgetrafik, søgeord og brugernes adfærd på hjemmesiden er essentielt for at forbedre sin SEO-indsats. Desuden kan web analytics afsløre tekniske problemer som 404-fejl, langsom sidehastighed eller dårlig mobilvenlighed, der kan skade søgerangeringerne.
For at anvende web analytics effektivt i forbindelse med SEO bør man blandt andet:
- Opstille klare mål og konverteringspunkter i det anvendte web analytics-værktøj
- Segmentere data for at analysere specifikke brugergrupper og trafikkilder
- Følge op på ændringer på hjemmesiden med A/B-test og bruge data til at træffe informerede beslutninger